U传播-专注新闻软文推广营销发布服务,海量一手媒体资源,为企业提供一站式品牌推广服务!
    双十一如何带动产品营销走向高处?建议从“口碑营销”开始!
    发布时间:2020-10-22 18:23 阅读人次:17

    一年一度的双十一购物狂欢节大站已经拉开帷幕,各品牌纷纷敲响战鼓准备在擂台上大干一场

    但对于自带流量的"双十一"来说,营销已经不再那么简单了。改变了中国消费生态的双十一,竞争越来越激烈,想要分享"双十一大蛋糕"的品牌越来越多。消费者对品牌的敏感度越来越低,他们对双十一热情也不再像以前那么好了。

    u=1388228359,712068509&fm=26&gp=0.jpg

    因此,品牌先前的"双十一战略"显然不再适用于迅速变化的中国消费市场。

    U传播认为,品牌要打好双十一营销,首先要从"口碑沉淀"入手

    01

    11疯狂背后的“从众心理”

    塑造好口碑打造品牌护城河

    直到今天,"双11"已经被群众集体潜意识+商人意识描绘成一个新图腾。2017年11月11日,以马云的“功守道”为传播核心,你再也分不清哪个是商业,哪个是文化。

    回首十二年的双十一,你能隐约感受到21世纪的脉搏,也能感觉到无形的手在身后推

    微信图片_20201022173736.jpg

    在任何一种现象蔓延的背后,都源于刺激触动了无数人心中的G点。马云的背后,除了5亿名为他疯狂的女性之外,还有从众心理这个"魔鬼"在助推

    在双十一的狂欢中,很少有人能坚守住自己

    单身狗在线solo败家娘们疯狂团购;可以逃避掉能量PK抢红包的套路不出女人的购物车;右下角的电脑桌面菜单栏不断闪烁,总提醒你确定不要买一些?

    人们总是极易受到影响,他们追求的是一种集体狂欢,当所有买东西的时候,你能保证不心动吗?这证实了心理学的从众心理。

    1908年出版的经典心理学著作《社会心理学引论》指出,人类有11种本能,其中“屈从本能”和“群居本能”是从众心理学的根源之一。

    作为一种群居动物,人们在生活中多多少少都会受到从众心理的影响。只有少数人能保持独立,而从众心理是大多数人普遍存在的现象。

    这种心理反映在双十一购物狂欢节上,它是群体盲目运动的无意识。人们愿意屈服于消费,享受从个人购物到集体竞争的双重刺激。

    事实上,从公众身上还可以扩展出品牌的口碑营销

    u=627210531,459739350&fm=26&gp=0.jpg

    从众效应在市场营销中所起到的作用:具有自传播、聚集人群、良性循环的能力

    在符合标准的情况下,消费者的判断能力下降,所以很容易产生跟风效仿的行为

    从众效应可以让消费者产生"其他人都在购买,肯定没有问题"的想法,很容易产生对产品的信任感。

    02

    互联网时代

    渠道已死,口碑为王

    “金杯银杯不如消费者的口碑”口碑对品牌来说十分重要。

    菲利普·科特勒曾经说过“口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为”。

    就拿星巴克举例。

    星巴克成立于1971年。20世纪90年代,星巴克从未在媒体上做广告,而是通过一种古老的口口相传的方式建立起自己的品牌。

    星巴克通过股票上市和低成本扩张,已经发展成为世界上最著名的咖啡连锁品牌。星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)经常说,星巴克创造了自己的品牌,而商业教科书中却没有这样做过。

    timg (2).jpg

    随着互联网web3.0阶段的到来,人们接触信息的方式越来越多,人与人之间的隔阂也逐渐被打破,从而致使口碑营销在这个时代得以爆发。当然,这不是因为社交时代的到来才诞生口碑营销,而是因为互联网时代的到来,使得口碑营销进入了爆发的时代

    众所周知,在web1.0阶段,品牌通过互联网、电视和媒体与消费者接触,消费者更多的是在一个封闭的环境下接受信息。品牌只要做好公关渠道,就能控制新闻,获得良好的销量。

    web3.0阶段,人们成为网络的主导者,从而改变了品牌和消费者之间联系的结构。

    从结构上可以看出,渠道已不再重要,互联网去中介化的特点逐渐边缘掉渠道影响力。在当今时代,口碑营销是营销的真正核心,互联网时代,口碑营销意味着一切。

    另外双十一发展至今已经12个年头,品牌营销也从以产品为导向升级为以消费者为导向。

    因此,品牌必须准确地理解消费者的消费心理,发现或挖掘消费者的需求,让消费者接触和理解产品,并利用他们的从众心理,做好口碑沉淀的工作,通过更新营销手段,建立长期的竞争力。

    03

    备战双十一

    品牌如何做好口碑营销?

    双十一进行到12年,作为一场从无到有的购物狂欢节,它已经成为中国商业史上的一个里程碑,它给品牌带来的意义远远超过亿交易量本身。

    所以问题是,品牌应该如何做好口碑营销?

    1.利用新闻营销,讲好品牌故事

    互联网时代给人们带来了一个新的世界,也为推广打开了新的大门。在新的营销时代,品牌将获得无限的可能。

    从独特的社会视角看,品牌传播可以有更强的传播活力。在这个时代,如果企业不寻求一种独特的传播手段,注定会半途而废,这是毫无意义的。从以往任何成功的营销案例不难发现成功的营销不是随机的,更不用说偶然的。找位置、对症下药才能让品牌更有效、更准确地传播。

    timg (6).jpg

    新闻营销是一个很好的突破。新闻营销是将企业宣传文章、新闻、会议活动、新观点或一篇能引起读者共鸣的文章,刊登在多种不同的新闻媒体上,让用户在媒体上或从搜索引擎关键字搜索中看到相关文章,从而产生广告效果。

    新闻营销具有收录快、转载广和一定公信力与权威性等特点目前,它已成为众多企业打造品牌、扩大品牌影响力、提高品牌口碑、公信力的重要手段之一。

    2.创建百度百科,塑造高权威品牌形象

    在目前,搜索引擎依然是网民获取信息的主要途径之一,这给品牌塑造提供了绝佳机会。

    因为百度百科有让公众信任的基础如果企业通过百度百科进行宣传,百科产品本身的权威性和高权重,极易品牌塑造。尤其是对于多产品多品牌的企业,如若百科应用得当,配合多种营销方式,可以大大提高辅助营销转化效果。

    timg (7).jpg

    另外百度百科拥有庞大的用户群在进行流量转化的时候,通过这种方式可以帮助企业增加目标用户。可以说,百度百科带来的流量是巨大的,每天的流量甚至超过了企业自己网站的总流量。

    3.百度知乎问答,潜在输出品牌信息

    百度问答就是借助百度搜索引擎下的百度知道,而从事的营销活动百度知道也被称为百度问答推广。从字面上看,它主要由“问题”和“回答”组成。问答推广因其落地快、排名好、权重高、可信度高,一直被视为首选的营销推广方式。

    timg (8).jpg

    timg (10).jpg

    很多时候,用户在遇到不懂的问题时,都会通过搜索引擎搜索关键词而品牌通过企业官方、相关用户、同行互动式的问答,在平等的交流互动中,无形的将产品和品牌信息输出,使客户更易信任,口碑营销常见的方式。

    4.KOL投放,利用意见领袖的传播力

     KOL不仅拥有相关领域的话语权、号召力和深度权威,而且拥有一大批具有极大黏性的忠实粉丝。KOL的魅力可以为品牌所有者带来意想不到的传播效果和潜在用户。

    timg (9).jpg

    对于品牌主来说,销售转化率是最实际、最快实现的。KOL的个性代言可以产生信任场景;可以创造普通人也可以使用名人同款的心理场景;可以创造用户与品牌的对话场景;这些场景可以形成心理暗示,直接影响购买决策。

    小结

    简言之,对于品牌来说,双11营销的关键在于打造高质量的口碑营销。

    也就是说,从用户的心理需求来看,用户关心什么,他们想听什么,给他们什么。

    用户想要好的服务,所以成就了海底捞;用户想要的是实惠,所以双11活动、美团等都取得了不错的效果;用户希望性价比高,花点钱买更好的东西,雷军抓住了它,也因此成就了小米。